So funktioniert Kits

Ja. Für das Ansehen von Dienstleistungen, Aufträgen und Profilen, für den Chat und zum Veröffentlichen brauchst du ein kostenloses Konto.

Öffne die Dienstleistung oder das Profil des Freelancers und tippe auf die Nachrichten-Schaltfläche. Das Gespräch öffnet sich im integrierten Chat. Bei Aufträgen öffnet sich der Chat, sobald der Kunde die Bewerbung annimmt.

Die gesamte Oberfläche gibt es auf Englisch, Georgisch, Russisch, Armenisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch und Türkisch; die Sprache wechselst du in der Kopf- oder Fußzeile.

Ja. Kits ist an kein Land gebunden: Die Arbeit erfolgt remote, und Kunden und Freelancer können sich von überall registrieren.

Bewertungen stammen aus abgeschlossener Arbeit. Wenn der Kunde ein im Chat vereinbartes Projekt als abgeschlossen markiert, erscheint in diesem Chat eine Bewertungskarte; der Kunde vergibt 1 bis 5 Sterne und kann einen Kommentar hinzufügen. Die Bewertung einer Anzeige ist der Durchschnitt aller ihrer Bewertungen. Jede Person gibt eine Bewertung pro Anzeige ab; eine neue Bewertung ersetzt die alte.

Es gibt vier Stufen: Neuer Verkäufer, Erfahren, Top-Verkäufer und Top-Verkäufer+. Sie steigen automatisch mit den Bewertungen all deiner Dienstleistungen: Erfahren ab 3 Bewertungen mit einem Schnitt von 4,0 oder mehr, Top-Verkäufer ab 10 Bewertungen und 4,5, Top-Verkäufer+ ab 25 Bewertungen und 4,8. Die Stufe steigt automatisch nur nach oben, und du bekommst dann eine Benachrichtigung.

Ja. Schreib der Administration über das Hilfecenter oder den Support-Chat und zeig, dass du gute Arbeit leistest: Portfolio, abgeschlossene Projekte, Bewertungen von anderen Plattformen. Das Team prüft das und kann die Stufe manuell vergeben. Oder arbeite einfach auf der Seite: Jede gute Bewertung bringt dich voran.

Jede Ergebnisseite beginnt mit bis zu zwei geboosteten Anzeigen, deutlich als „Gesponsert“ gekennzeichnet. Der Rest folgt der gewählten Sortierung; standardmäßig kommen zuerst Anzeigen mit mehr Bewertungen, dann die mit besserer Bewertung, dann die vollständigeren (Fotos, Beschreibung, Umfang und angegebener Preis), dann die neueren. Jede Seite hält außerdem einen Platz für einen neuen Verkäufer frei, damit auch Neulinge ohne Bewertungen gesehen werden.

Deine erste Anzeige ist kostenlos. Aktionen wie „die ersten Anmeldungen bekommen Gratis-Anzeigen“ fügen Bonusanzeigen zu dieser ersten hinzu. Weitere Anzeigen sind kostenpflichtig, und du siehst den Preis immer vor dem Veröffentlichen. Eine Anzeige ist 30 Tage online und kann in deinem Profil verlängert werden.

Ein Projekt ist die Aufzeichnung dessen, was Kunde und Freelancer vereinbart haben: Umfang, Preis und Liefertermin, jede Änderung daran, die abgegebene Arbeit, Korrekturwünsche und der Abschluss. Eine Seite schlägt es im Chat vor, die andere nimmt es an. Wird ein Bewerber auf einen Auftrag eingestellt, entsteht es automatisch. Der Preis in einem Projekt ist die Aufzeichnung eurer Vereinbarung.

Ja. Wenn ein Projekt aus deinem Auftrag abgeschlossen ist, kann der Freelancer dich bewerten, und diese Bewertungen heben deine Stufe mit eigenen Schwellen: Erfahren ab 2 Bewertungen mit einem Schnitt von 4,0 oder mehr, Top-Verkäufer ab 6 Bewertungen und 4,5, Top-Verkäufer+ ab 15 Bewertungen und 4,8. Nur mit Bewerbern zu chatten bringt keine Stufe. Haben deine Dienstleistungen eine höhere Stufe, wird diese angezeigt.

Nein. Derzeit hat ein Deal auf Kits keine Rechtskraft. Er ist eine Erinnerung und eine Aufzeichnung: Er beschreibt, was Kunde und Freelancer vereinbart haben (Umfang, Preis, Liefertermin), speichert die Änderungshistorie und hat einen eigenen Code, damit beide Seiten darauf verweisen können. Kits ist nicht Partei des Deals.

Das Abzeichen bedeutet, dass das Kits-Team geprüft hat, dass diese Person schon mit Fremden auf anderen Plattformen gearbeitet hat (Freelance-Marktplätze, Kundenprojekte, Partnerschaften) und dort dieselbe Art von Arbeit gemacht hat wie auf Kits. Um es zu bekommen, öffne den Support-Chat, tippe auf „Ich möchte ein Abzeichen“ und schick Links, die das belegen: Profile auf anderen Plattformen mit Bewertungen, abgeschlossene Projekte, ein Portfolio oder Partner, die die Arbeit bestätigen können. Das Abzeichen wird nach der Prüfung manuell vergeben und kann entzogen werden, wenn sich Angaben als falsch erweisen. Es ist keine Garantie: Es zeigt Erfahrung, also vereinbart Umfang und Preis trotzdem.