Cómo funciona Kits

Sí. Para ver servicios, trabajos y perfiles, usar el chat y publicar servicios o trabajos se necesita una cuenta gratuita.

Abre el servicio o el perfil del freelancer y pulsa el botón de mensaje. La conversación se abre en el chat integrado. En los trabajos, el chat se abre cuando el cliente acepta la propuesta.

Toda la interfaz está disponible en inglés, georgiano, ruso, armenio, español, francés, alemán, portugués y turco; el idioma se cambia en la cabecera o al pie del sitio.

Sí. Kits no está ligado a un país: el trabajo se hace en remoto y clientes y freelancers pueden registrarse desde cualquier lugar.

Las reseñas vienen de trabajos terminados. Cuando el cliente marca como completado un proyecto acordado en el chat, aparece en ese chat una tarjeta de valoración; el cliente da de 1 a 5 estrellas y puede añadir un comentario. La valoración de un anuncio es la media de todas sus reseñas. Cada persona deja una reseña por anuncio; valorar de nuevo sustituye la anterior.

Hay cuatro niveles: Nuevo vendedor, Con experiencia, Vendedor top y Vendedor top+. Suben automáticamente con las reseñas de todos tus servicios: Con experiencia desde 3 reseñas con una media de 4,0 o más, Vendedor top desde 10 reseñas y 4,5, Vendedor top+ desde 25 reseñas y 4,8. El nivel solo sube automáticamente y recibes una notificación cuando ocurre.

Sí. Escribe a la administración desde el Centro de ayuda o el chat de soporte y demuestra que haces un buen trabajo: portafolio, proyectos terminados, reseñas de otras plataformas. El equipo lo revisa y puede asignar el nivel a mano. O simplemente trabaja en el sitio: cada buena reseña te hace avanzar.

Cada página de resultados empieza con hasta dos anuncios impulsados, marcados claramente como «Patrocinado». El resto sigue el orden que elijas; por defecto van primero los anuncios con más reseñas, después los de mejor valoración, luego los más completos (fotos, descripción, alcance y precio indicado) y después los más nuevos. Cada página también reserva un lugar para un vendedor nuevo, para que los recién llegados sin reseñas también se vean.

Tu primer anuncio es gratis. Promociones como «los primeros registrados reciben anuncios gratis» añaden anuncios extra además de ese primero. Los siguientes anuncios son de pago y siempre ves el precio antes de publicar. Un anuncio está activo 30 días y se puede renovar desde tu perfil.

Un proyecto es el registro de lo que acordaron cliente y freelancer: alcance, precio y fecha de entrega, cada cambio, el trabajo entregado, las peticiones de corrección y la finalización. Cualquiera de las partes lo propone desde el chat y la otra lo acepta. Contratar a un candidato de un trabajo lo crea automáticamente. El precio de un proyecto es un registro de vuestro acuerdo.

Sí. Cuando se completa un proyecto de tu trabajo, el freelancer puede valorarte, y esas reseñas suben tu nivel con sus propios umbrales: Con experiencia desde 2 reseñas con una media de 4,0 o más, Vendedor top desde 6 reseñas y 4,5, Vendedor top+ desde 15 reseñas y 4,8. Chatear con candidatos no da nivel por sí solo. Si tus servicios tienen un nivel más alto, se muestra ese.

No. Por ahora un acuerdo en Kits no tiene fuerza legal. Es un recordatorio y un registro: describe lo que acordaron cliente y freelancer (alcance, precio, fecha de entrega), guarda el historial de cambios y tiene su propio código, para que ambas partes puedan referirse a él. Kits no es parte del acuerdo.

La insignia significa que el equipo de Kits comprobó que esta persona ya ha trabajado con desconocidos en otras plataformas (marketplaces de freelancers, proyectos con clientes, colaboraciones) y hacía allí el mismo tipo de trabajo que en Kits. Para obtenerla, abre el chat de soporte, pulsa «Quiero una insignia» y envía enlaces que lo demuestren: perfiles en otras plataformas con reseñas, proyectos terminados, un portafolio o socios que puedan confirmar el trabajo. La insignia se concede a mano tras la revisión y puede retirarse si la información resulta falsa. No es una garantía: muestra experiencia, así que acordad igualmente el alcance y el precio.