Comment fonctionne Kits

Oui. Un compte gratuit est nécessaire pour voir les services, les missions et les profils, utiliser le chat et publier des services ou des missions.

Ouvrez le service ou le profil du freelance et appuyez sur le bouton de message. La conversation s'ouvre dans le chat intégré. Pour les missions, le chat s'ouvre quand le client accepte la candidature.

Toute l'interface est disponible en anglais, géorgien, russe, arménien, espagnol, français, allemand, portugais et turc ; la langue se change dans l'en-tête ou le pied de page du site.

Oui. Kits n'est pas lié à un pays : le travail se fait à distance, et clients et freelances peuvent s'inscrire de partout.

Les avis viennent de travaux terminés. Quand le client marque comme terminé un projet convenu dans le chat, une carte de notation apparaît dans ce chat ; le client donne de 1 à 5 étoiles et peut ajouter un commentaire. La note d'une annonce est la moyenne de tous ses avis. Chaque personne laisse un avis par annonce ; noter à nouveau remplace le précédent.

Il y a quatre statuts : Nouveau vendeur, Expérimenté, Vendeur top et Vendeur top+. Ils montent automatiquement avec les avis sur tous vos services : Expérimenté dès 3 avis avec une moyenne de 4,0 ou plus, Vendeur top dès 10 avis et 4,5, Vendeur top+ dès 25 avis et 4,8. Le statut ne fait que monter automatiquement, et vous recevez une notification quand cela arrive.

Oui. Écrivez à l'administration via le Centre d'aide ou le chat d'assistance et montrez que vous faites du bon travail : portfolio, projets terminés, avis sur d'autres plateformes. L'équipe vérifie et peut attribuer le statut manuellement. Ou travaillez simplement sur le site : chaque bon avis vous fait avancer.

Chaque page de résultats commence par au plus deux annonces boostées, clairement marquées « Sponsorisé ». Le reste suit le tri que vous choisissez ; par défaut, les annonces avec le plus d'avis passent en premier, puis celles avec la meilleure note, puis les plus complètes (photos, description, périmètre et prix indiqué), puis les plus récentes. Chaque page garde aussi une place pour un nouveau vendeur, pour que les nouveaux venus sans avis soient vus.

Votre première annonce est gratuite. Des promotions comme « les premiers inscrits reçoivent des annonces gratuites » ajoutent des annonces bonus en plus de cette première. Les annonces suivantes sont payantes, et vous voyez toujours le prix avant de publier. Une annonce reste en ligne 30 jours et peut être renouvelée depuis votre profil.

Un projet est la trace de ce que le client et le freelance ont convenu : le périmètre, le prix et la date de livraison, chaque modification, le travail rendu, les demandes de corrections et la clôture. L'une des parties le propose depuis le chat et l'autre l'accepte. Embaucher un candidat à une mission en crée un automatiquement. Le prix d'un projet est la trace de votre accord.

Oui. Quand un projet issu de votre mission est terminé, le freelance peut vous noter, et ces avis font monter votre statut avec leurs propres seuils : Expérimenté dès 2 avis avec une moyenne de 4,0 ou plus, Vendeur top dès 6 avis et 4,5, Vendeur top+ dès 15 avis et 4,8. Discuter avec des candidats ne donne jamais de statut à lui seul. Si vos services ont un statut plus élevé, c'est celui-là qui s'affiche.

Non. Pour l'instant, un accord sur Kits n'a pas de valeur juridique. C'est un aide-mémoire et une trace : il décrit ce que le client et le freelance ont convenu (périmètre, prix, date de livraison), garde l'historique des modifications et possède son propre code, pour que les deux parties puissent s'y référer. Kits n'est pas partie à l'accord.

Le badge signifie que l'équipe Kits a vérifié que cette personne a déjà travaillé avec des inconnus sur d'autres plateformes (plateformes de freelances, projets clients, partenariats) et qu'elle y faisait le même type de travail que sur Kits. Pour l'obtenir, ouvrez le chat d'assistance, appuyez sur « Je veux un badge » et envoyez des liens qui le prouvent : profils sur d'autres plateformes avec des avis, projets terminés, portfolio ou partenaires qui peuvent confirmer le travail. Le badge est attribué manuellement après vérification et peut être retiré si les informations s'avèrent fausses. Ce n'est pas une garantie : il montre une expérience, alors convenez quand même du périmètre et du prix.